● Türkçesi Müşteri İlişkileri Yönetimi olan CRM; işletmelerin müşterileriyle ve süreçlerle ilgili detaylı bilgiler sunar ve işletmenin verimliliğini artırmayı hedefler. Müşterilerinizle teklif aşamasından satış sonrası desteğe varıncaya dek tüm süreci etkili bir şekilde takip edebilir ve müşterinize sunduğunuz hizmet kalitesini yönetebilirsiniz.

● Günümüzde müşterinizi mutlu etmenin yolu onları iyi tanımak ve yapılan anlaşmaya uygun hizmet vermekten geçmektedir. Bu nedenle CRM Programı kullandığınızda müşterinizle ilgili olan tüm bilgileri kayıt altına alabilir, onlarla yaptığınız işin hangi süreçte olduğunu anlık kontrol edebilir, müşterinizle hangi müşteri temsilcisinin ilgilendiğini görebilir, geciken aksayan aşamalarda devreye girebilir ve hizmet kalitesini düşürmeden hizmet vermeye devam edebilirsiniz. Herhangi bir CRM programı kullanılmadığında müşterinize verdiğiniz hizmetin hangi aşamalarda, kimin sorumluluğunda ve nasıl ilerlediğini takip etmek oldukça zor olacaktır ve zaman içerisinde yaşanan olumlu ya da olumsuz gelişmeler unutulacaktır. Müşterinize verdiğiniz tekliften kestiğiniz E-Faturaya / E-Arşiv Faturaya ve hatta sonrasındaki satış desteğe kadar olan süreçleri müşteri bazında takip edebilmek işletmenizin hangi noktalarda verdiği kaliteli hizmeti koruması gerektiğini hangi alanlarda ise gelişimde bulunması gerektiğini gösterir.

● CRM Programı Entegrasyonunu 14 gün boyunca ücretsiz deneyebilirsiniz. Logo İşbaşı özel avantajlı teklifler ile anında kullanmaya başlayabilirsiniz.

● CRM Programı Entegrasyonu’nu kullanmak için yapılması gereken tek şey Logo İşbaşı üzerinden giriş yapılarak Entegrasyonlar menüsünden CRM Programı Entegrasyonu’na tıklayarak entegrasyon işlemlerini başlatmak olacaktır. Saniyeler içinde otomatik kurulacak entegrasyon ile birlikte kullanım başlayacaktır.